8 DAYS / 7 NIGHTS WITH RENTED CAR IN 4* HOTELS WITH BREAKFAST
DAY 1: MILAN
A day dedicated to arrival and the first encounter with the city, ideal for getting oriented and starting to experience the Lombard atmosphere.
Lombardy is a region of fascinating contrasts, where the modernity of the metropolises blends with the history of medieval towns and the charm of the great Alpine lakes. Here, there is a perfect balance between culture and innovation, from the cosmopolitan elegance of Milan to the timeless atmospheres of Bergamo and Brescia. With its enchanting lakes and villages overlooking the water, Lombardy offers unique landscapes perfect for excursions and moments of relaxation. Culture, nature, history, and gastronomy come together to provide an authentic experience.
Overnight stay in Milan.
DAY 2: MILAN
It will be possible to visit Milan and choose from the proposed activities, experiencing everything calmly and at your own pace, through guided tours, cultural explorations, and moments of discovery in the metropolis.
Milan
Milan is a dynamic and cosmopolitan metropolis, a symbol of innovation, fashion, and design. Tradition and modernity intertwine here, with a vibrant cultural life and an energy that embraces art, business, and creativity. It is a city that never sleeps, perfect for those who love exploring contemporary spaces and ever-changing atmospheres.
Suggested experiences:
Guided tour of Milan
Discover the heart of the city with a walk accompanied by an expert guide. Admire the exterior of the Duomo, the Galleria Vittorio Emanuele II, and the Sforza Castle, while the guide shares anecdotes and curiosities about the city’s history, art, and transformations.
Guided visit to the Duomo and panoramic terraces
Discover the majesty of Milan Cathedral, one of the city’s most iconic symbols. The visit includes access to the spectacular terraces, offering breathtaking views over the historic center and the cathedral’s Gothic spires.
Brera Art Gallery tour
Immerse yourself in Italian art by visiting the Brera Art Gallery, home to masterpieces by artists such as Caravaggio, Raphael, and Hayez. The guide will lead you through the halls, sharing insights and details about the most important works.
Visit to the Leonardo da Vinci Museum of Science and Technology
Discover the genius of Leonardo da Vinci through models, inventions, and machines inspired by his drawings. The museum offers an interactive journey through science, technology, and history.
Overnight stay in Milan.
DAY 3: COMO, BELLAGIO, MILAN
Starting from Milan, it will be possible to visit the indicated locations, such as Como and Bellagio, and choose from the proposed activities, experiencing everything at a relaxed pace: strolls through historic centers, lake cruises, and visits to villas and gardens, discovering the beauty and elegance of Lake Como at your own rhythm.
Recommended places and suggested activities:
Como
Overlooking the lake of the same name and surrounded by mountains, Como is an elegant and charming city, renowned for its romantic scenery and understated elegance. An ancient center of silk production, Como maintains a strong link to its textile tradition, visible in its museums and high-quality boutiques. An ideal starting point for lake cruises or exploring historic villas set amid lush greenery, it is a perfect destination for those seeking beauty, relaxation, and culture.
Guided tour of the historic center with boat cruise included
Discover Como with an expert guide while strolling through Piazza Cavour, the Cathedral, and the ancient city walls. At the end of the tour, a boat ticket allows you to enjoy the lake from its most captivating perspective: the water. A complete experience combining culture, history, and spectacular views.
Bellagio
Located at the point where the three branches of Lake Como meet, Bellagio is known as the “Pearl of the Lake” for its unmatched beauty and charm. Cobblestone streets, historic villas with lush gardens, and breathtaking lake views create a dreamlike setting. Walking through its picturesque squares, enjoying a lakeside coffee, or visiting villas such as Villa Melzi and Villa Serbelloni allows you to immerse yourself in the elegance and magic of one of Italy’s most iconic villages.
Como and Bellagio: the pearl of the lake
An elegant day among the wonders of Lake Como. From Como, you will depart by boat to Bellagio, a charming village admired worldwide. With an expert guide, you will explore its historic center and visit the refined Gardens of Villa Melzi d’Eril, a botanical gem overlooking the water.
Overnight stay in Milan.
DAY 4: MILAN, BRESCIA
After the transfer from Milan to Brescia, it will be possible to explore the city and choose from the proposed activities, enjoying each experience at a relaxed pace: guided tours of the historic center, cultural excursions, walks among castles and ancient walls, or tastings of local wines and specialties.
Brescia
Known as the “Lioness of Italy” for its historical courage, Brescia offers a rich Roman and medieval heritage. Its historic center is lively and well preserved, featuring the Castle and the Santa Giulia Museum, a UNESCO World Heritage Site. Brescia’s cuisine is hearty and flavorful, with traditional cured meats, polenta, and local cheeses.
Suggested experiences:
Guided tour of Brescia’s historic center and UNESCO complex
A tour to discover the monumental heart of Brescia: from the Capitoline Temple to the Roman Theatre, passing by the Old Cathedral and the Castle. The archaeological complex of Brescia is a UNESCO World Heritage Site and one of the most important in Italy.
Visit to the Santa Giulia Museum in Brescia
Accompanied by an expert guide, you will immerse yourself in over two thousand years of history in one of Lombardy’s richest museums, housed in an ancient Lombard monastic complex. A journey through Roman artifacts, frescoes, works of art, and temporary exhibitions.
Cycling tour along the Venetian Walls
Riding along safe cycle paths, you can explore the perimeter of the ancient walls and discover hidden corners of the city.
Walk around the Brescia Castle and panoramic views of the city
An outdoor experience combining nature and culture: the Castle, one of the largest fortresses in Italy, overlooks the city and offers spectacular views. The guided visit includes towers, galleries, and medieval bastions.
Wine and cheese tasting of local products
A food and wine experience in the historic center or in nearby wineries, featuring tastings of local wines such as Botticino DOC or Capriano del Colle, paired with traditional cheeses from the Bassa Bresciana area.
Overnight stay in Brescia.
DAY 5: BERGAMO, ISEO, BRESCIA
Starting from Brescia, it will be possible to visit the indicated locations, such as Bergamo and Iseo, and choose from the proposed activities, experiencing everything at a relaxed pace: strolls through historic centers and ancient walls, cultural tours, bike rides, or mini cruises on the lake, discovering the history, nature, and landscapes of Lombardy at your own rhythm.
Recommended places and suggested activities:
Bergamo
Bergamo is a unique city, famous for its division between the Upper City and the Lower City. The Upper City, surrounded by the historic Venetian Walls, a UNESCO World Heritage Site, preserves a medieval charm with picturesque alleyways, elegant squares, and churches such as the Basilica of Santa Maria Maggiore and the Colleoni Chapel, offering breathtaking views. The Lower City, modern and lively, features boutiques, historic cafés, and vibrant squares, reflecting the city’s contemporary dynamism.
Guided tour of the Upper City
Explore the Upper City by strolling through its medieval streets with an expert guide. Admire architectural masterpieces such as the Basilica of Santa Maria Maggiore and the Colleoni Chapel, and discover stories, legends, and curiosities that make Piazza Vecchia and the entire city unique.
Visit to the Accademia Carrara
An expert guide will accompany you through the renowned art museum, illustrating great masters from the Renaissance to the 19th century, with works by Raphael, Botticelli, Canaletto, and other illustrious artists. A cultural journey enriching your knowledge of Bergamo’s art history.
Walk along the Venetian Walls
Follow a guide along the historic Venetian Walls, a UNESCO World Heritage Site, and discover the history and architecture that make them unique. Enjoy spectacular views over the city, red rooftops, and surrounding mountains during this evocative experience.
Cycling tour between the Lower City and the hills
A guided cycling route leading from the lively Lower City to the enchanting Bergamo hills. Ride through vineyards, historic villas, and hidden panoramic viewpoints, discovering lesser-known areas of the city and its surroundings, accompanied by an expert guide sharing history, curiosities, and local traditions.
Iseo
Nestled along the eastern shores of Lake Iseo, the village of Iseo is a hidden gem still largely untouched by mass tourism, perfect for those seeking authenticity, nature, and genuine flavors. Strolling through its cobblestone streets, enjoying the romantic lakeside promenade, browsing artisan shops, and savoring a glass of Franciacorta at sunset—every moment in Iseo reflects the slow and relaxed rhythm of a more intimate Lombardy.
Guided tour of Iseo’s historic center
Accompanied by a local guide, explore the medieval heart of Iseo: Piazza Garibaldi, the Parish Church of Sant’Andrea, and the Oldofredi Castle, now a cultural center set amid greenery.
Mini cruise on Lake Iseo and Monte Isola
Discover the wonders of the lake with a relaxing cruise including a stop at Monte Isola, the largest inhabited lake island in Europe. Walk through fishing villages, taste local cured meats, and enjoy unforgettable panoramic views.
Overnight stay in Brescia.
DAY 6: DESENZANO DEL GARDA, CREMONA, BRESCIA
Starting from Brescia, it will be possible to visit the indicated locations, such as Desenzano del Garda and Cremona, and choose from the proposed activities, experiencing everything at a relaxed pace: strolls through historic centers and lakesides, guided tours of museums and villas, boat or bike excursions, wine and local product tastings, discovering the culture, traditions, and landscapes of Lombardy at your own rhythm.
Recommended places and suggested activities:
Desenzano del Garda
Desenzano del Garda is a lakeside town on Lake Garda, renowned for its picturesque harbor, beaches, and historic center filled with cobblestone streets, lively squares, and traditional venues. It is an ideal starting point for exploring the lake, with numerous restaurants offering lake fish dishes and local wines such as Lugana.
Guided tour of Desenzano del Garda
Begin your discovery of Desenzano with a guided walk through the cobblestone streets of its historic center, lively with shops, cafés, and markets. Admire breathtaking lakeside views, discover the millennia-old history of the town, and enjoy its authentic atmosphere.
Visit to the Roman Villa and the Archaeological Museum
A true archaeological gem in the heart of the city: the Roman Villa of Desenzano preserves some of the finest mosaic floors in northern Italy. Walk among the remains of frescoed rooms, imagining the daily life of Roman nobility. Complete the experience with a visit to the Rambotti Archaeological Museum, which houses the world’s oldest wooden plow found on a lake.
Boat excursion to discover Lake Garda
Set sail for an unforgettable day on Italy’s largest lake, navigating crystal-clear waters, charming villages, and breathtaking natural landscapes. A relaxing and evocative experience, perfect for immersing yourself in the beauty and tranquility of Lake Garda.
Wine tastings in local wineries
Just minutes from Desenzano, the Lugana hills offer fresh and aromatic wines, such as the renowned Lugana white. Enjoy a guided winery tour among vineyards and barrels, followed by a tasting paired with local cured meats, cheeses, and extra virgin olive oil. A sensory experience blending flavor and tradition.
Cycling tour through vineyards, hills, and rural villages
Discover the Garda countryside by bicycle (traditional or e-bike), following quiet roads through vineyards, farmhouses, and olive groves. With an expert guide or independently, reach hidden villages and panoramic viewpoints overlooking the lake. Optional stops include picnics or tastings along the route.
Cremona
Elegant and intimate, Cremona enchants visitors with its harmony of art, music, and tradition. World-famous for violin making—Antonio Stradivari was born here—the city still preserves the ancient art of luthiery, recognized by UNESCO as Intangible Cultural Heritage.
Guided tour of Cremona and the Torrazzo
A fascinating route through the heart of Cremona, featuring the majestic Piazza del Comune, the Romanesque-Gothic Cathedral, and the elegant Baptistery. Conclude the experience by climbing the 502 steps of the Torrazzo, one of the tallest medieval towers in Europe, offering spectacular views over the city and the Po Valley.
Violin Museum in Cremona
Immerse yourself in Cremona’s violin-making tradition with historic models by Stradivari, Amati, and Guarneri, musical instruments, tools, and designs. The visit also includes live performances in an auditorium with perfect acoustics.
Walk among the luthiers
Cremona boasts over 150 violin-making workshops, where the art of violin craftsmanship is still passed down with passion. Join a guided visit through artisan workshops to uncover the secrets of this ancient tradition—a true behind-the-scenes journey, with opportunities to observe master luthiers at work and take part in introductory workshops.
Overnight stay in Brescia.
DAY 7: BRESCIA, MILAN
After the transfer from Brescia to Milan, it will be possible to discover new experiences in the city and choose from the proposed activities, enjoying everything at a relaxed pace: strolls along the picturesque Navigli, guided visits to art galleries and artisan shops, or exclusive shopping in the Quadrilatero della Moda, exploring a different and fascinating side of Milan compared to the first days of the tour.
Suggested experiences:
Stroll along the Navigli
Accompanied by an expert guide, experience the unique atmosphere of the Navigli district, with its picturesque canals, artisan workshops, art galleries, and trendy venues. An ideal route to discover the most authentic and vibrant side of Milan.
Exclusive shopping in the Fashion Quadrilateral
Discover Milan’s most elegant side with a guided visit to the famous Fashion Quadrilateral, home to the boutiques of the greatest Italian and international designers and the beating heart of global fashion.
Overnight stay in Milan.
DAY 8: MILAN
The final day of your itinerary has arrived. After breakfast, depart for the recommended airport, return the vehicle, and board your return flight.
WARNING: Only customers who arrive at the car rental office within a maximum of 59 minutes from the time indicated in the NOTES will be able to pick up the car. Late arrivals may result in the loss of the car rental service, which could mean no vehicles are available or additional on-site charges at the customer’s expense.
Documents required at the car rental desk:
This itinerary is a suggestion to allow Guests to enjoy a complete journey discovering the destinations included in the program. No assistance services are included in the price. Guests may decide the duration of their vacation independently.
Sessió caducada. Actualitzem contínuament les nostres ofertes i vols, continua amb nosaltres per tenir noves ofertes
Tornar a la pàgina principal Recarrega la pàginaInformació bàsica sobre Protecció de Dades
Responsable
The Genuine Travel Experiences SL.
Finalitat
Prestació de serveis en línia.
Gestió dusuaris web.
Comunicacions comercials relacionades amb els nostres serveis.
Legitimació
Consentiment exprés i interès legítim.
Destinataris
No se cedeixen dades a tercers, excepte obligació
legal.
Drets Usuaris
Accés, rectificació, supressió i
portabilitat de les vostres dades, de limitació i oposició al vostre
tractament, així com a no ser objecte de decisions basades únicament en el
tractament automatitzat de les vostres dades.
A The Genuine Travel Experience
S.L., treballem per oferir-te a través dels nostres productes i serveis la
millor experiència possible. En alguns casos, cal demanar informació per
aconseguir-ho. Ens importa la teva privadesa i creiem que hem de ser
transparents al respecte.
Per això, ia l’efecte del que
preveu el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 de
2016 (d’ara endavant, “RGPD”) relatiu a la protecció de les persones físiques
pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació d’aquestes
dades, i la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la
informació i de comerç electrònic (d’ara endavant, “LSSI”), The Genuine Travel
Experience S.L. informa a l’usuari que, com a responsable del tractament,
incorporarà les dades de caràcter personal facilitades pels usuaris a un fitxer
automatitzat.
El nostre compromís comença per
explicar-te el següent:
• Es recullen les vostres dades perquè l’experiència
d’usuari millori, atenent els vostres interessos i necessitats.
Som transparents en relació amb les dades que obtenim sobre tu i la
raó per la qual ho fem.
La nostra intenció és oferir-te la millor experiència possible. Per
això, quan utilitzarem la teva informació personal ho, farem sempre
complint la normativa i, quan sigui necessari, sol·licitarem el teu
consentiment.Entenem que les teves dades et pertanyen. Per tant, si
decideixes no autoritzar-nos a processar-los, pots sol·licitar-nos que
deixem de tractar-los.
La nostra prioritat consisteix
a garantir la teva seguretat i tractar les dades d’acord amb la normativa
europea.
Si vols obtenir més informació sobre el tractament de les teves dades,
consulta els diferents apartats de la política de privadesa que es troben
a continuació:
¿ Qui és el responsable del tractament de les vostres dades personals?
Identitat: The Genuine Travel
Experience SL
Domicili social: Carrer Mariá
Cubì, nº 10 – 7º-1ª 08006 Barcelona
C.I.F. nº: B70643259
Email: support@thegenuinetravel.com
The Genuine Travel Experience SL ha
designat una persona de contacte com a responsable de RGPD interna dins de la
seva organització. Si vols fer una consulta en relació amb el tractament de les
teves dades personals, pots posar-te en contacte amb ell mitjançant el correu: support@thegenuinetravel.com
¿Quines dades personals recopilem?
Les dades personals que l’usuari
pot proporcionar:
• Nom i Cognoms
• Número de telèfon
• CIF/NIF
• Raó social
• Dades bancàries
• Direcció i CP
• Correu electrònic.
• Ubicació.
Adreça IP, data i hora en què has accedit als nostres
serveis, navegador d’internet que facis servir i dades sobre el sistema
operatiu del dispositiu.
Comentaris sobre el servei a
contractar i necessitats.
En alguns casos, és obligatòria l’emplenament
del formulari de registre per accedir i gaudir de determinats serveis oferts a
la web, en aquest cas per poder ser-ne usuari; per tant, no facilitar les dades
personals sol·licitades o no acceptar aquesta política de protecció de dades
suposa la impossibilitat de subscriure’s i/o registrar-se als nostres serveis.
¿ Per què i per què tractem les teves dades?
A The Genuine Travel Experience SL tractem la informació que ens
faciliten les persones interessades amb les finalitats següents:
Gestionar i dur a terme la prestació contractada per l’usuari, la
facturació i el cobrament.
Les dades dels clients podran ser utilitzades per fer estudis de
mercat (informes estadístics), que permetin ampliar i millora els
productes o serveis de The Genuine Travel Experience SL. En qualsevol cas,
no s’inclouran dades personals als informes estadístics elaborats.
Gestionar l’enviament de la informació que ens sol·licitin, així com
qualsevol altra consulta que puguis tenir i que no estigui subjecta a les
condicions del lloc web o de la contractació del servei.
Desarrollar accions comercials i realitzar el manteniment i la gestió
de la relació amb l’usuari, així com la gestió dels serveis oferts a
través del lloc web i les tasques d’informació i fer-ne un seguiment
posterior.
En alguns casos serà necessari facilitar informació a les autoritats o
terceres empreses per motius d’auditoria, així com manejar dades personals
de factures, contractes i documents per respondre a reclamacions de
clients o de les administracions públiques.
Informem que les dades personals que s’obtinguin, com a conseqüència
del vostre registre com a usuari, formaran part del Registre d’Activitats
i operacions de Tractament on The Genuine Travel Experience SL. és
titular, el qual anirà actualitzant periòdicament d’acord amb allò
establert al RGPD.
¿Quina és la legitimació per al
tractament de les teves dades?
El tractament de les teves dades es
pot fonamentar en les bases legals següents:
Consentiment per a la contractació de serveis en línia del lloc web
mitjançant el formulari de contacte i per tant per a l’execució d’un
contracte a sol·licitud del interessat. (Art.6.1 b) RGPD. Per a l’execució
de la prestació del servei corresponent, cal el lliurament de les dades ja
que, altrament, no es podran oferir els serveis sol·licitats.
Tractament de les dades dels clients per realitzar informes
estadístics (estudis de mercat) basat en l’interès legítim de la
companyia, el qual es considera prevalent, en la mesura que no es
tractaran més dades que les facilitades pels usuaris amb el única
finalitat de poder millorar respecte als serveis oferts per l’entitat.
Addicionalment, els informes estadístics no contindran dades personals
dels usuaris, estant anonimitzats.
Per poder donar resposta a la vostra petició o consulta i fer un
seguiment posterior a la contractació del servei. El fet de facilitar les
dades és voluntari, encara que, en cas de no fer-ho, no es podrà respondre
a la sol·licitud, consulta o reclamació. Per tant, la comunicació de les
vostres dades personals a aquests efectes és un requisit necessari perquè
puguem atendre les peticions formulades per aquesta via.
L’oferta prospectiva de productes i serveis a clients té com a base la
satisfacció de l’interès legítim empresarial consistent a poder oferir als
nostres clients la contractació de productes o serveis i aconseguir així
la seva fidelització. En qualsevol cas, l’autorització per tractar les
vostres dades a aquest efecte és voluntària i la seva negativa només
tindria com a conseqüència el fet que no rebria ofertes comercials dels
nostres productes o serveis. Tot i això, et recordem que tens dret a
oposar-te a aquest tractament de les teves dades, podent fer-ho per qualsevol
dels mitjans descrits en aquesta Política.
Interès legítim per al tractament de dades dels nostres clients en
accions de màrqueting directe i consentiment exprés de l’interessat per a
tot allò relatiu a les valoracions automàtiques i elaboració de perfils.
• Compliment d’obligacions legals per a prevenció del
frau, comunicació amb autoritats
públiques i reclamacions de tercers.
¿Quant de temps conservem les teves
dades?
El tractament de les dades amb les
finalitats descrites es mantindrà durant el temps estrictament necessari per
complir la relació comercial amb el client, així com per al compliment de les
obligacions legals que es derivin del tractament de les dades.
¿A quins destinataris es comuniquen
les teves dades?
En alguns casos, només quan calgui,
The Genuine Travel Experience SL proporcionarà dades dels usuaris a tercers. No
obstant això, mai no es vendran les dades a tercers. Els proveïdors de serveis
externs amb què The Genuine Travel Experience SL treballi poden utilitzar les
dades per proporcionar els serveis corresponents, no obstant això, no
utilitzaran aquesta informació per a fins propis o per a cessió a tercers.
The Genuine Travel Experience SL
procura garantir la seguretat de les dades personals quan s’envien fora de
l’empresa i s’assegura que els tercers proveïdors de servei respecten la
confidencialitat i tenen les mesures adequades per protegir les dades
personals. Aquests tercers tenen l’obligació de garantir que la informació es
tracta d’acord amb la normativa de privadesa de dades i d’acord amb allò
establert a l’Art.28 RGPD i Art.32.
En alguns casos, la llei pot exigir
que es revelin dades personals a organismes públics o altres parts, només es
revelarà allò estrictament necessari per al compliment d’aquestes obligacions
legals.
Les dades personals obtingudes
també podran ser compartides amb altres empreses del grup.
The Genuine Travel Experience SL
com a encarregat de tractament de Dades, hem d’informar que el propietari de
les dades personals utilitzades i emmagatzemades pel client en el marc dels
serveis que ofereix el Web, són propietat del client actuant com a únic
responsable de les dades . D’aquesta manera The Genuine Travel Experience SL
actua com a encarregada de l’allotjament d’aquestes dades. Per això, informa
que no accedirà a aquestes dades, ni en farà ús, llevat que sigui estrictament
necessari en el marc de l’execució dels serveis i dins de les limitacions
tècniques i de seguretat establertes.
Per això, The Genuine Travel
Experience SL com a proveïdor del servei no revendarà aquestes dades ni les
utilitzarà amb finalitats personals (com ara mineria de dades, elaboració de
perfils o màrqueting directe).
En quins casos pot The Genuine
Travel Experience SL es pot veure obligada a accedir a les dades emmagatzemades
i utilitzades pel client en el marc dels serveis?
The Genuine Travel Experience SL.
només accedirà a aquestes dades sota dues circumstàncies:
• Per garantir la correcta
execució dels serveis i millorar latenció al client quan aquest últim contacta
amb el suport de The Genuine Travel Experience SL. En aquest cas, laccés a les
dades del client estarà regulat mitjançant permisos específics i mesures
concretes de control i de seguretat.
• Per complir les obligacions
legals en el marc de requeriments judicials i/o administratius. Aquests
requeriments estan estrictament regulats.
Accés en el marc del suport de The
Genuine Travel Experience SL:
Quan el client contacta amb el
suport de The Genuine Travel Experience SL, en funció del motiu de la consulta,
podeu accedir a dues categories de dades. D’una banda, amb l’objectiu d’atendre
millor la sol·licitud del client, el suport de The Genuine Travel Experience SL
accedirà a la informació proporcionada pel client en crear el vostre compte de
The Genuine Travel Experience SL (nom, cognoms, telèfon, correu electrònic
...).D’altra banda, exclusivament a petició expressa del client i amb subjecció
a les limitacions tècniques pròpies de cada servei, el suport de The Genuine
Travel Experience SL pot accedir a les dades emmagatzemades pel client en els
serveis d’aquest amb l’objectiu d’identificar-lo origen d’un problema i, si
escau, resoldre’l.
Accés en el marc de la sol·licitud
d’una autoritat judicial o administrativa:
Per complir amb la reglamentació
vigent, The Genuine Travel Experience SL està obligada a respondre a les
sol·licituds provinents de les autoritats judicials o administratives. Aquestes
sol·licituds d’accés a les dades es regeixen per un marc legal estricte, per la
qual cosa The Genuine Travel Experience SL només les autoritza una vegada que
n’ha comprovat la validesa i el fonament. A més, sempre que la sol·licitud o la
Llei no ho impedeixin, The Genuine Travel Experience SL es compromet a informar
el client d’aquesta petició el més aviat possible. Les sol·licituds provinents
d’un país tercer només es tramitaran quan es basen en un acord internacional,
com ara un tractat de cooperació judicial vigent entre el país sol·licitant i
la Unió Europea o un Estat membre.
¿On s’emmagatzemen les vostres
dades?
Amb caràcter general, les dades
s’emmagatzemen dins de la UE. Les dades que s’enviïn a tercers que no pertanyin
a la UE, ens assegurarem que garanteixin un nivell de protecció suficient, en
comptar amb Normes Corporatives Vinculants (BCR). Podeu consultar la llista
d’aquests països al lloc web de la Comissió Europea.
Gràcies a les garanties que ofereix
The Genuine Travel Experience SL en matèria de transferència de dades, el
client pot complir les obligacions reglamentàries. L’article 45 del RGPD, en
què s’especifiquen els casos de «transferències basades en una decisió
d’adequació», estableix que es podrà fer una transferència de dades personals a
un tercer país o organització internacional quan la Comissió hagi decidit que
el tercer país, un territori o un o diversos sectors específics d’aquest tercer
país, o l’organització internacional de què es tracti, garanteixen un nivell de
protecció adequat. Aquesta transferència no requerirà cap autorització
específica.Enregistrament de trucades
Les trucades poden ser gravades per
poder donar curs a les vostres sol·licituds o respondre les vostres consultes,
així com per valorar i poder millorar les respostes ofertes pels nostres agents
i analitzar les decisions que adopti en virtut d’aquestes respostes.
Les vostres dades seran tractades
sobre la base de l’interès legítim de l’entitat, sent aquest prevalent a causa
de la necessitat de disposar d’instruments per poder valorar i millorar la qualitat
de les respostes que us oferim i les decisions que adopte en virtut d’aquestes.
També per augmentar la seguretat i disposar d’un mitjà d’acreditació sobre els
serveis o productes sol·licitats i els oferts per part nostra, i és necessari
per a això l’enregistrament de les trucades.
L’enregistrament serà conservat
durant un termini mínim de 12 mesos, i en qualsevol cas fins que se n’hagi
cursat la sol·licitud o se n’hagi respost la consulta. En el supòsit de que es
procedeixi a demanar noves dades per telèfon com a conseqüència d’una
reclamació, contractació, canvi de producte o servei, etc. l’enregistrament
serà conservat com a acreditació del recull de la dada mentre pugui sorgir
algun tipus de responsabilitat legal nascuda en virtut de la relació
mantinguda. La informació relativa a l’avaluació de les decisions adoptades
pels usuaris en virtut de les respostes ofertes es manté durant un període de
12 mesos.
Tractament de dades personals de
contacte per a trucades comercials
De vegades, The Genuine Travel
Experience SL tracta dades de contacte professional que obté d’Internet per
posar-se en contacte via telefònica amb els interessats i intentar tancar-hi
una reunió comercial o oferir-los els serveis o productes.
Tenint en compte això, aquest
tractament es basa en el que disposa l’Art. 6.1.f) del RGPD (interès legítim),
atès que, en tot cas, es compleixen les premisses següents:
a) El tractament es refereix
únicament a les dades necessàries per a la localització professional de
linteressat.
b) La finalitat del tractament és mantenir relacions
de qualsevol índole amb la persona jurídica en què l’afectat presti els seus
serveis.
La mateixa presumpció opera per al tractament de les
dades relatives als empresaris individuals i als professionals liberals, quan
s’hi refereixin únicament en aquesta condició i no es tractin per entaular una
relació amb aquestes com a persones físiques.
En qualsevol cas, els interessats podran oposar-se al
seu tractament a qualsevol de les adreces de contacte de The Genuine Travel
Experience SL, en no ser obligatori que l’entitat realitzi aquest tractament.
Les dades seran conservades per a la finalitat indicada indefinidament, llevat
que l’interessat s’hi oposi, cas en què es procedirà a esborrar-les.
Quins drets t’hi assisteixen i
com els pots exercir?
Pots dirigir les teves comunicacions i exercitar els
teus drets mitjançant una petició al següent correu electrònic: support@thegenuinetravel.com
En virtut del que estableix el RGPD pots sol·licitar:
Dret d’accés: podeu demanar informació d’aquelles dades personals que disposem
disposem sobre tu.
Dret de rectificació: pots
comunicar qualsevol canvi a les teves dades personals.
Dret de supressió ia l’oblit:
pots sol·licitar l’eliminació previ bloqueig dels dades
personals.
Dret de limitació al
tractament: suposa la restricció del tractament de les dades
personals.
• Dret
d’oposició: pots retirar el consentiment del tractament de les dades, oposant-
te que se segueixin tractant.
• Dret a la portabilitat: en alguns casos, pots
demanar una còpia de les dades
personals
en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica per transmetre-
les a un altre responsable.
• Dret a no ser objecte de decisions
individualitzades: pots sol·licitar que no es
prenguin
decisions que es basen únicament en el tractament automatitzat,
incloenthil’elaboraciode perfils, que
produeixi efectes jurídics o afecti
significativament l’interessat.En
alguns casos, es podrà rebutjar la
sol·licitud si
sol·liciteu que s’eliminin dades necessàries
per al compliment d’obligacions legals.
Així mateix, si teniu alguna queixa
sobre el tractament de les dades podeu presentar una reclamació a l’autoritat
de protecció de dades: www.aepd.es.
Qui és el responsable de
l’exactitud i veracitat de les dades facilitades?
L’usuari és l’únic responsable de
la veracitat i correcció de les dades incloses, exonerant The Genuine Travel
Experience SL de qualsevol responsabilitat sobre això. Els usuaris garanteixen
i responen, en qualsevol cas, de l’exactitud, vigència i autenticitat de les
dades personals facilitades, i es comprometen a mantenir-les degudament
actualitzades. L’usuari accepta proporcionar informació completa i correcta al
formulari de registre o subscripció. The Genuine Travel Experience SL es
reserva el dret de finalitzar els serveis contractats que s’haguera celebrat
amb els usuaris, en cas que les dades que hagi facilitat siguin falses,
incompletes, inexactes o no estiguin actualitzades.
The Genuine Travel Experience SL no
respon de la veracitat de les informacions que no siguin d’elaboració pròpia i
de les quals s’indiqui una altra font, per la qual cosa tampoc no assumeix cap
responsabilitat quant a hipotètics perjudicis que es puguin originar per l’ús
d’aquesta informació.
The Genuine Travel Experience SL es
reserva el dret d’actualitzar, modificar o eliminar la informació continguda a
les seves pàgines web i fins i tot pot limitar o no permetre l’accés a aquesta
informació. S’exonera The Genuine Travel Experience SL de responsabilitat
davant de qualsevol dany o perjudici que pogués patir l’usuari com a
conseqüència d’errors, defectes o omissions, en la informació facilitada per
The Genuine Travel Experience SL sempre que sigui procedent de fonts alienes a
aquesta.
Quines mesures de seguretat apliquem per protegir les vostres dades
personals?
The Genuine Travel Experience SL ha adoptat els nivells de seguretat de
protecció de les dades personals legalment requerides, i procura instal·lar
aquells altres mitjans i mesures tècniques addicionals al seu abast per evitar
la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori dels Dades personals
facilitades a The Genuine Travel Experience SL The Genuine Travel Experience SL
no és responsable d’hipotètics danys o perjudicis que puguin derivar
d’interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries
telefòniques o desconnexions en el funcionament operatiu d’aquest sistema
electrònic, motivades per causes alienes a The Genuine Travel Experience SL. de
retards o bloquejos en l’ús del present sistema electrònic causats per
deficiències o sobrecàrregues de línies telefòniques o sobrecàrregues al Centre
de Processos de Dades, al sistema d’Internet o en altres sistemes electrònics,
així com de danys que puguin ser causats per terceres persones mitjançant
intromissions il·legítimes fora del control de The Genuine Travel Experience SL
Això, no obstant, l’usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat a
Internet no són inexpugnables, atès que cap servei en línia pot garantir una
seguretat absoluta.
Enllaços a altres llocs web
Al lloc web www.thegenuinetravelexperience.com, hi pot haver enllaços a
altres pàgines web. En clicar en un d’aquests enllaços i accedir a un lloc web
extern, la visita estarà subjecta a la política de privadesa del lloc web,
quedant The Genuine Travel Experience SL. desvinculada de qualsevol tipus de
responsabilitat sobre la seva política de privadesa. Únicament respondrà per
aquelles redireccions o enllaços sota el domini i la titularitat del grup
d’empreses de The Genuine Travel Experience SL.
Es pot modificar la política de privadesa?
És possible que modifiquem la Política de privadesa periòdicament. Visita
aquesta pàgina amb regularitat per conèixer la situació actual. Indicarem les
dates de les darreres revisions d’aquesta Política de privadesa al final
d’aquesta pàgina; totes les revisions entraran en vigor després de la
publicació