Viva una experiencia única por el corazón del Mediterráneo, donde la historia, la cultura, la gastronomía y la elegancia se unen en un viaje inolvidable. Desde la fascinante arquitectura de Barcelona y los encantadores viñedos de Provenza, hasta el glamour de Mónaco y la belleza incomparable de la Riviera Francesa, cada día ha sido diseñado para sorprender, inspirar y crear recuerdos imborrables. Más que un recorrido por destinos extraordinarios, este viaje es una celebración de la amistad, el descubrimiento y el placer de compartir experiencias auténticas en algunos de los lugares más emblemáticos de Europa.
DÍA 1-2 BARCELONA
DÍA 1 BARCELONA | LLEGADA.
Llegada al aeropuerto de Barcelona.Servicio personalizado de bienvenida y recepción por parte de su coordinador de viaje.
Traslado privado a su hotel 4★ Superior de ubicación céntrica en Barcelona.
Asistencia con el registro de entrada y sesión informativa de bienvenida.
Experiencia Primeras Impresiones de Barcelona.
Tras instalarse en el hotel, disfrute de su primera introducción a una de las ciudades más vibrantes y fascinantes de Europa.
Recorrido panorámico de orientación que incluye:
Este primer contacto ofrece una visión perfecta de la arquitectura, el estilo de vida y la atmósfera mediterránea de Barcelona.
Aperitivo Mediterráneo de Bienvenida.
Encuentro exclusivo de bienvenida.
Disfrute de una selección de:
Una excelente oportunidad para conocer a otros viajeros de Rotary y comenzar el viaje en un ambiente relajado y elegante.
Experiencia Barcelona al Atardecer.
Cuando las luces de la ciudad comienzan a iluminar el horizonte, disfrute de vistas panorámicas de Barcelona y del mar Mediterráneo.
Una introducción memorable a la ciudad antes de los descubrimientos culturales de los días siguientes.
Cena de BienvenidaCena en el hotel o en un establecimiento seleccionado.
Menú que incluye:
Noche en BarcelonaHotel 4★ Superior – Barcelona Centro.
Momento Emblemático de la Experiencia Genuine Travel.
"La primera noche no es simplemente una llegada. Es el comienzo de un viaje a través de la cultura, la gastronomía, la amistad y algunos de los paisajes más hermosos del Mediterráneo."
DÍA 2 BARCELONA.
Desayuno en el hotel.
Un comienzo relajado de la jornada antes de descubrir los tesoros artísticos y culturales de Barcelona.
EXPERIENCIA OBRAS MAESTRAS DE BARCELONA.
Salida con guía local oficial.
Sagrada Familia (Acceso Prioritario Incluido).
Visita a la obra maestra de Antoni Gaudí, una de las realizaciones arquitectónicas más extraordinarias del mundo y el símbolo más emblemático de Barcelona.
Descubra:
Park Güell:
Explore uno de los lugares más creativos y coloridos de Barcelona.
Aspectos destacados:
Passeig de Gràcia y Casa Batlló.
Pasee por la avenida más elegante de Barcelona.
Admire:
Casa Batlló (visita incluida).
EXPERIENCIA GASTRONÓMICA.
Can Culleretes.
Almuerzo en el restaurante más antiguo de Barcelona, fundado en 1786.
Una oportunidad única para disfrutar de la cocina tradicional catalana en un entorno histórico.
Un auténtico viaje culinario por el patrimonio gastronómico de Cataluña.
TARDE – EXPERIENCIA BARCELONA HISTÓRICA.
Recorrido a pie por el corazón medieval de la ciudad.
Barrio Gótico.
Explore siglos de historia a través de calles estrechas y plazas escondidas.
Descubra:
Catedral de Barcelona.
Visita a uno de los monumentos góticos más importantes de la ciudad.
Conozca más sobre:
Barrio Judío (El Call).
Uno de los barrios judíos medievales más importantes de Europa.
Descubra:
Plaça del Rei.
Una de las plazas medievales más bellas de España.
Un lugar estrechamente vinculado a la historia de la Corona de Aragón y al regreso de Cristóbal Colón del Nuevo Mundo.
Las Ramblas.
El paseo más famoso de Barcelona.
Disfrute de:
EXPERIENCIA MERCADO DE LA BOQUERÍA.
Visita a Mercado de La Boquería, el mercado gastronómico más emblemático de Barcelona.
Descubra:
Una experiencia sensorial llena de colores, aromas y sabores.
EXPERIENCIA DULCE BARCELONA.
Degustación tradicional de chocolate con churros en uno de los establecimientos históricos de Barcelona.
Una apreciada tradición local y la forma perfecta de concluir la tarde.
TARDE LIBRE.
Tiempo para relajarse antes de la cena.
CENA.
Cena en el hotel.
Disfrute de la cocina mediterránea y de las especialidades locales.
Noche en Barcelona.
Hotel 4★ Superior – Barcelona Centro.
Momento Emblemático de la Experiencia Genuine Travel.
"Hoy Barcelona revela su alma: el genio de Gaudí, la elegancia de sus avenidas, las historias ocultas en sus calles medievales y los sabores que han dado forma a la cultura catalana durante siglos."
DÍA 3 BARCELONA – PROVENZA
DÍA 3 BARCELONA – PROVENZA.
De Cataluña al Corazón del Sur de Francia.
Desayuno en el hotel.
Disfrute de un desayuno relajado antes de partir hacia Francia y la encantadora región de Provenza.
Salida del hotel y continuación del viaje.
RUTA PANORÁMICA DEL MEDITERRÁNEO.
Viaje hacia el norte a través de uno de los corredores costeros más bellos de Europa.
Durante el recorrido, admire:
A lo largo de la ruta, su coordinador de viaje le presentará la historia, la cultura y las tradiciones del sur de Francia.
EXPERIENCIA GASTRONÓMICA.
Almuerzo Mediterráneo en Ruta.
Almuerzo en un restaurante cuidadosamente seleccionado.
Disfrute de especialidades regionales inspiradas en la cocina mediterránea.
Menú sugerido:
LLEGADA A PROVENZA.
Llegada a Aviñón o a Aix-en-Provence, según los arreglos operativos del programa.
Registro de entrada en un hotel seleccionado de 4★.
Tiempo para refrescarse y relajarse antes de la experiencia de la tarde.
TARDE – EXPERIENCIA EMBLEMÁTICA DE PROVENZA.
Pocas regiones de Europa representan la elegancia, la belleza y la calidad de vida tan perfectamente como Provenza.
Esta tierra de campos de lavanda, viñedos, artistas y pueblos medievales ha inspirado a viajeros durante siglos.
Visita Guiada a Pie.
Explore el corazón histórico de Provenza.
Aspectos destacados:
Experiencia del Estilo de Vida Provenzal.
Descubra la atmósfera única que ha atraído a pintores, escritores y creadores de todo el mundo.
Conozca más sobre:
Tiempo Libre.
Disfrute de tiempo libre para descubrir Provenza a su propio ritmo.
Sugerencias:
EXPERIENCIA DE APERITIVO.
Antes de la cena, disfrute de un aperitivo tradicional provenzal.
Incluye:
Una introducción perfecta a las tradiciones culinarias de la región.
CENA.
Cena en el hotel o en un establecimiento provenzal seleccionado.
Una experiencia gastronómica que incluye:
Noche en Provenza.
Hotel 4★ seleccionado.
Momento Emblemático de la Experiencia Genuine Travel.
"Hoy el viaje cruza fronteras, pero no abandona el espíritu mediterráneo. Desde la vibrante energía de Barcelona hasta la elegancia atemporal de Provenza, descubra una región donde cada plaza, viñedo y pueblo cuenta una historia de arte, belleza y tradición."
DÍA 4 PROVENZA – NIZA
DÍA 4 – PROVENZA – NIZA.
Viñedos, Elegancia Mediterránea y la Riviera Francesa.
Desayuno en el hotel.
Despierte en el corazón de Provenza y disfrute de un desayuno relajado antes de continuar su viaje hacia una de las costas más célebres del mundo.
Salida del hotel y continuación del recorrido.
EXPERIENCIA ENOLÓGICA – PROVENZA.
Antes de llegar a la Riviera Francesa, disfrute de una de las experiencias más auténticas del sur de Francia.
Experiencia Exclusiva en un Viñedo.
Rodeada de colinas ondulantes y paisajes bañados por el sol, Provenza es reconocida internacionalmente por producir algunos de los mejores vinos rosados del mundo.
Llegada a una bodega cuidadosamente seleccionada.
Experiencia guiada que incluye:
Cata Premium de Vinos.
Disfrute de una experiencia de degustación guiada con una selección de vinos de Provenza.
Incluye:
Acompañados de:
Una refinada introducción a una de las regiones vinícolas más prestigiosas de Francia.
EXPERIENCIA GASTRONÓMICA.
Almuerzo en Provenza.
Disfrute de un almuerzo tradicional provenzal antes de continuar hacia la costa.
Especialidades sugeridas:
LLEGADA A LA RIVIERA FRANCESA.
El paisaje se transforma gradualmente a medida que la costa mediterránea revela toda su belleza.
Llegada a Niza, capital de la Riviera Francesa.
Registro de entrada en un hotel 4★ Superior de ubicación céntrica.
Tiempo para refrescarse antes de descubrir la ciudad.
TARDE – EXPERIENCIA EMBLEMÁTICA DE NIZA.
Conocida como la “Reina de la Riviera”, Niza combina a la perfección la elegancia mediterránea, las influencias italianas y la sofisticación francesa.
Promenade des Anglais.
Paseo relajado por uno de los bulevares marítimos más emblemáticos de Europa.
Disfrute de:
Casco Antiguo (Vieux Nice).
Descubra el alma auténtica de Niza.
Recorra:
Experiencia del Estilo de Vida Mediterráneo.
Viva el famoso estilo de vida de la Riviera.
Tiempo libre para disfrutar de:
Un relajado ambiente mediterráneo.
Atardecer en la Riviera.
Disfrute de uno de los momentos más hermosos del día mientras el Mediterráneo refleja la luz dorada de la Costa Azul.
Una introducción inolvidable a la Riviera Francesa.
CENA.
Cena en el hotel.
Menú que incluye:
Noche en NizaHotel 4★ Superior – Niza .
Centro.
Momento Emblemático de la Experiencia Genuine Travel.
"Hoy deja atrás los viñedos de Provenza y llega a una de las costas más glamurosas del mundo. Aquí, la elegancia se encuentra con el Mediterráneo, creando un estilo de vida que ha inspirado a artistas, miembros de la realeza y viajeros durante generaciones."
DÍA 5 MÓNACO Y MONTECARLO
DÍA 5 MÓNACO Y MONTECARLO.
Patrimonio Real, Elegancia Mediterránea y el Glamour de la Costa Azul.
Desayuno en el hotel.
Disfrute del desayuno antes de partir hacia uno de los destinos más exclusivos del mundo.
Este día está dedicado a descubrir el Principado de Mónaco, un Estado soberano reconocido por su familia real, sus prestigiosos eventos, su estilo de vida de lujo y su espectacular entorno mediterráneo.
MAÑANA – EXPERIENCIA PATRIMONIAL DE MÓNACO.
Recorrido Panorámico por la Riviera Francesa.
Viaje por una de las carreteras costeras más impresionantes de Europa.
Admire:
Llegada a Mónaco.
VISITA GUIADA – EL PRINCIPADO DE MÓNACO.
Palacio del Príncipe de Mónaco.
Visita a la histórica residencia de la familia Grimaldi, una de las dinastías reinantes más antiguas de Europa.
Descubra:
Catedral de Mónaco.
Visita a uno de los monumentos más importantes del Principado.
Aspectos destacados:
Casco Antiguo de Mónaco (Le Rocher).
Recorrido por el corazón histórico del Principado.
Explore:
EXPERIENCIA GASTRONÓMICA – MÓNACO.
Almuerzo Mediterráneo.
Almuerzo en un restaurante cuidadosamente seleccionado.
Disfrute de un menú inspirado en los sabores de la Riviera Francesa.
Incluye:
Una elegante experiencia gastronómica con vistas a uno de los destinos más prestigiosos de Europa.
TARDE – EXPERIENCIA MONTECARLO.
Plaza del Casino.
Descubra uno de los lugares más emblemáticos del mundo.
Admire:
Experiencia Gran Premio de Fórmula 1.
Recorra algunos de los tramos del mundialmente famoso circuito del Gran Premio de Mónaco.
Aspectos destacados:
Conozca la historia de la carrera de Fórmula 1 más glamurosa del mundo.
Experiencia del Estilo de Vida de Montecarlo.
Tiempo libre para disfrutar de Mónaco a su propio ritmo.
Sugerencias:
Esta es la oportunidad perfecta para experimentar el estilo de vida único que ha atraído a miembros de la realeza, celebridades y viajeros internacionales durante generaciones.
ATARDECER EN LA RIVIERA.
Disfrute de vistas espectaculares mientras la costa mediterránea se baña con la luz dorada del atardecer.
Un momento memorable en uno de los entornos más exclusivos de Europa.
CENA
Regreso a Niza.
Cena en el hotel.
Menú que incluye:
Noche en Niza.
Hotel 4★ Superior – Niza Centro.
Momento Emblemático de la Experiencia Genuine Travel.
"Hoy entra en un mundo de palacios reales, casinos legendarios, superyates y elegancia atemporal. Mónaco no es simplemente un destino; es un símbolo de prestigio, glamour y excelencia mediterránea."
DÍA 6 RIVIERA FRANCESA (CANNES Y ANTIBES)
DÍA 6 – RIVIERA FRANCESA (CANNES Y ANTIBES).
Cannes, Antibes y el Arte de Vivir Mediterráneo.
Desayuno en el hotel.
Disfrute del desayuno antes de partir para descubrir dos de los destinos más emblemáticos de la Riviera Francesa.
Este día combina glamour, historia, belleza mediterránea, elegancia costera y el relajado estilo de vida que ha convertido a la Costa Azul en uno de los destinos más deseados del mundo.
MAÑANA – EXPERIENCIA EN CANNES.
Recorrido Panorámico por la Riviera.
Viaje hacia el oeste a lo largo de la espectacular costa mediterránea.
Admire:
Llegada a Cannes.
RECORRIDO A PIE POR CANNES.
Famosa en todo el mundo por ser la sede del Festival de Cine de Cannes, esta elegante ciudad combina glamour, cultura y encanto mediterráneo.
Boulevard de la Croisette.
Pasee por el paseo marítimo más famoso de la Riviera Francesa.
Aspectos destacados:
Palais des Festivals et des Congrès.
Visita al famoso recinto que alberga el Festival de Cine de Cannes.
Oportunidad para fotografiarse en la icónica escalinata de la alfombra roja.
Descubra la historia de uno de los acontecimientos culturales más prestigiosos del mundo.
Le Suquet (Casco Antiguo de Cannes).
Explore el histórico barrio que domina la bahía.
Disfrute de:
CONTINUACIÓN HACIA ANTIBES.
Un corto y pintoresco recorrido le llevará a uno de los pueblos más encantadores y auténticos de la Riviera.
EXPERIENCIA PATRIMONIAL EN ANTIBES.
Casco Histórico.
Descubra un destino que combina a la perfección historia, arte y elegancia mediterránea.
Recorra:
Port Vauban.
Visite uno de los puertos deportivos más prestigiosos de Europa.
Admire:
EXPERIENCIA GASTRONÓMICA.
Almuerzo Mediterráneo Frente al Mar.
Almuerzo en un restaurante cuidadosamente seleccionado junto al mar.
Menú que incluye:
Una relajada experiencia gastronómica con vistas al mar Mediterráneo.
TARDE – TIEMPO LIBRE Y RELAJACIÓN.
La tarde está dedicada a disfrutar del estilo de vida de la Riviera a su propio ritmo.
Opciones de Tiempo Libre.
Experiencia de Playa.
Relájese junto al Mediterráneo.
Disfrute de:
Recorra:
Experiencia de Cafés y Terrazas.
Viva la famosa atmósfera de la Riviera Francesa.
Relájese en:
APERITIVO DE DESPEDIDA.
Una última oportunidad para celebrar el viaje junto a otros viajeros de Rotary.
Disfrute de:
CENA DE DESPEDIDA – RIVIERA FRANCESA.
Una elegante celebración de clausura de su viaje.
Cena en un establecimiento seleccionado que incluye:
Una memorable velada final para celebrar la amistad, la cultura y las experiencias compartidas.
Regreso a Niza.
Traslado de regreso al hotel.
Noche en Niza.
Hotel 4★ Superior – Niza Centro.
Momento Emblemático de la Experiencia Genuine Travel.
"Hoy descubrirá la esencia de la Riviera Francesa: el glamour de Cannes, el encanto de Antibes, la belleza del Mediterráneo y el arte de vivir atemporal que ha cautivado a artistas, celebridades y viajeros durante generaciones."
DÍA 7 NIZA
DÍA 7 NIZA | SALIDA.
Desayuno en el hotel.
Disfrute de un último desayuno rodeado de la elegancia y el encanto de la Riviera Francesa.
Tómese un momento para recordar las experiencias inolvidables compartidas durante este extraordinario viaje por Barcelona, Provenza, Mónaco y la Costa Azul.
MAÑANA LIBRE.
Dependiendo de los horarios de vuelo, disfrute de tiempo libre para vivir una última experiencia en Niza.
Actividades Sugeridas.
Promenade des Anglais.
Dé un último paseo por uno de los bulevares marítimos más emblemáticos de Europa.
Disfrute de:
Casco Antiguo (Vieux Nice).
Recorra las coloridas calles del centro histórico de Niza.
Descubra:
Compras de Última Hora.
Una excelente oportunidad para adquirir:
MOMENTO DE DESPEDIDA.
Antes de la partida, reúna a sus compañeros viajeros de Rotary para un último momento de reflexión y amistad.
Celebre los recuerdos creados a lo largo de este extraordinario viaje por el Mediterráneo.
Desde las maravillas arquitectónicas de Barcelona hasta los viñedos de Provenza, desde el glamour de Mónaco hasta la belleza atemporal de la Riviera Francesa, esta experiencia ha sido diseñada para mostrar lo mejor del sur de Europa.
TRASLADO PRIVADO AL AEROPUERTO DE NIZA.
A la hora programada, traslado privado al Aeropuerto Internacional Nice Côte d’Azur.
Asistencia con el equipaje y los trámites de salida.
FIN DE LOS SERVICIOS.
Al llegar al final de su Experiencia Emblemática Rotary en la Riviera Francesa, le agradecemos haber formado parte de este viaje excepcional.
Esperamos que las amistades fortalecidas, las culturas descubiertas y los recuerdos creados permanezcan con usted mucho tiempo después de su regreso a casa.
Momento Emblemático de la Experiencia Genuine Travel
"Cada destino deja una impresión, pero los viajes más memorables dejan algo mucho más valioso: amistades fortalecidas, experiencias compartidas y recuerdos que duran toda la vida."
Gracias por viajar con nosotros.
Hasta que volvamos a encontrarnos en una nueva aventura extraordinaria.
SERVICIOS INCLUIDOS.
Comidas según el itinerario:
Experiencias incluidas:
SERVICIOS NO INCLUIDOS:
La sesión expiró. Estamos actualizando continuamente nuestras ofertas y vuelos, continua con nosotros para tener nuevas ofertas
Volver a la página principal Recargar páginaInformación básica sobre Protección de Datos
Responsable
The Genuine Travel Experiences SL.
Finalidad
Prestación de servicios online.
Gestión de usuarios web.
Comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios.
Legitimación
Consentimiento expreso e interés legítimo.
Destinatarios
No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos de Usuario
Acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos. En The Genuine Travel Experience S.L. trabajamos para ofrecerte a través de nuestros productos y servicios la mejor experiencia posible. En algunos casos, es necesario pedir información para conseguirlo. Nos importa tu privacidad y creemos que debemos ser transparentes al respecto. Por ello, ya efectos de lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del
Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de 2016 (en adelante, “RGPD”) relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, “LSSI”), The Genuine Travel Experience S.L. informa al usuario que, como responsable del tratamiento, incorporará los datos de carácter personal facilitados por los usuarios a un archivo automatizado.
Nuestro compromiso comienza por explicarte lo siguiente:
• Se recogen sus datos para que la experiencia de usuario mejore, atendiendo a sus intereses y necesidades.
• Somos transparentes con relación a los datos que obtenemos sobre ti y la razón por la que lo hacemos.
• Nuestra intención es ofrecerte la mejor experiencia posible. Por eso, cuando utilizaremos tu información personal lo, haremos siempre cumpliendo la normativa y, cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento. Entendemos que tus datos te pertenecen. Por tanto, si decides no autorizarnos a procesarlos, puedes solicitarnos que dejemos de tratarlos.
• Nuestra prioridad consiste en garantizar tu seguridad y tratar los datos de acuerdo con la normativa europea.
• Si quieres obtener más información sobre el tratamiento de tus datos, consulta los diferentes apartados de la política de privacidad que se encuentran a continuación:
¿ Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
Identidad: The Genuine Travel Experience SL
Domicilio social: Calle Mariá Cubì, nº 10 – 7º-1ª 08006 Barcelona
C.I.F. nº: B70643259
Email: support@thegenuinetravel.com
The Genuine Travel Experience SL ha designado a una persona de contacto como responsable de RGPD interna dentro de su organización. Si quieres realizar una consulta en relación con el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con él mediante el correo: support@thegenuinetravel.com
¿Qué datos personales recopilamos?
Los datos personales que el usuario puede proporcionar:
• Nombre y Apellidos
• Número de teléfono
• CIF/NIF
• Razón social
• Datos bancarios
• Dirección y CP
• Correo electrónico.
• Ubicación.
• Dirección IP, fecha y hora en la que has accedido a nuestros servicios, navegador de
internet que utilices y datos sobre el sistema operativo del dispositivo.
• Comentarios sobre el servicio a contratar y necesidades.
En algunos casos, es obligatoria la cumplimentación del formulario de registro para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web, en este caso para poder ser usuario, por tanto, no facilitar los datos personales solicitados o no aceptar esta política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse y/o
registrarse en nuestros servicios.
¿Por qué y por qué tratamos tus datos?
• En The Genuine Travel Experience SL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las
siguientes finalidades:
• Gestionar y llevar a cabo la prestación contratada por el usuario, la facturación y el cobro.
• Los datos de los clientes podrán ser utilizados para realizar estudios de mercado (informes estadísticos), que
permitan ampliar y mejora los productos o servicios de The Genuine Travel Experience SL. En cualquier caso, no se incluirán datos personales en los informes estadísticos elaborados.
• Gestionar el envío de la información que nos soliciten, así como cualquier otra consulta que puedas tener y no esté sujeta a las condiciones del sitio web o de la contratación del servicio.
• Desarrollar acciones comerciales y realizar el mantenimiento y la gestión de la relación con el usuario, así como la gestión de los servicios ofrecidos a través del sitio web y las tareas de información y realizar un seguimiento posterior.
• En algunos casos será necesario facilitar información a las autoridades o terceras empresas por motivos de
auditoría, así como manejar datos personales de facturas, contratos y documentos para responder a reclamaciones de clientes o de las administraciones públicas.
• Informamos que los datos personales que se obtengan, como consecuencia de su registro como usuario,
formarán parte del Registro de Actividades y operaciones de Tratamiento on The Genuine Travel Experience SL. es titular, el cual irá actualizando periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
El tratamiento de tus datos se puede fundamentar en las siguientes bases legales:
• Consentimiento para la contratación de servicios online del sitio web mediante el formulario de contacto y por tanto para la ejecución de un contrato a solicitud del interesado. (Art.6.1 b) RGPD. Para la ejecución de la prestación del servicio correspondiente, es necesaria la entrega de los datos ya que, de lo contrario, no se podrán ofrecer los servicios solicitados.
• Tratamiento de los datos de los clientes para realizar informes estadísticos (estudios de mercado) basado en el interés legítimo de la compañía, que se considera prevalente, en la medida en que no se tratarán más datos que los facilitados por los usuarios con la única finalidad poder mejorar respecto a los servicios ofrecidos por la entidad.
Adicionalmente, los informes estadísticos no contendrán datos personales de los usuarios, estando anonimizados.
• Para poder dar respuesta a su petición o consulta y realizar un seguimiento posterior a la contratación del servicio. El hecho de facilitar los datos es voluntario, aunque, en caso de no hacerlo, no podrá responderse a la solicitud, consulta o reclamación. Por tanto, la comunicación de sus datos personales a estos efectos es un requisito necesario para que podamos atender las peticiones formuladas por esta vía.
• La oferta prospectiva de productos y servicios a clientes tiene como base la satisfacción del interés legítimo empresarial consistente en poder ofrecer a nuestros clientes la contratación de productos o servicios y conseguir así su fidelización. En cualquier caso, la autorización para tratar sus datos al efecto es voluntaria y su negativa sólo tendría como consecuencia el hecho de que no recibiría ofertas comerciales de nuestros productos o servicios. Sin embargo, te recordamos que tienes derecho a oponerte a este tratamiento de tus datos, pudiendo hacerlo por cualquiera de los medios descritos en esta Política.
• Interés legítimo para el tratamiento de datos de nuestros clientes en acciones de marketing directo y consentimiento expreso del interesado para todo lo relativo a las valoraciones automáticas y elaboración de perfiles.
• Cumplimiento de obligaciones legales para prevención del fraude, comunicación con autoridades públicas y reclamaciones de terceros.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendrá durante el tiempo estrictamente necesario
para cumplir con la relación comercial con el cliente, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven del tratamiento de los datos.
¿A qué destinatarios se comunican tus datos?
En algunos casos, sólo cuando sea necesario, The Genuine Travel Experience SL proporcionará datos de los usuarios a terceros. Sin embargo, nunca se venderán los datos a terceros. Los proveedores de servicios externos con los que The Genuine Travel Experience SL trabaje pueden utilizar los datos para proporcionar los servicios
correspondientes, sin embargo, no utilizarán esta información para fines propios o para cesión a terceros.
The Genuine Travel Experience SL procura garantizar la seguridad de sus datos personales cuando se envían fuera
de la empresa y se asegura que los terceros proveedores de servicio respetan la confidencialidad y tienen las medidas adecuadas para proteger los datos personales. Estos terceros tienen la obligación de garantizar que la
información se trata de acuerdo con la normativa de privacidad de datos y de acuerdo con lo establecido en el Art.28 RGPD y Art.32. En algunos casos, la ley puede exigir que se revelen datos personales a organismos públicos u otras partes, sólo se revelará lo estrictamente necesario para el cumplimiento de estas obligaciones legales.
Los datos personales obtenidos también podrán ser compartidos con otras empresas del grupo.
The Genuine Travel Experience SL como encargado de tratamiento de Datos, debemos informar que el propietario de los datos personales utilizados y almacenados por el cliente en el marco de los servicios que ofrece la Web, son propiedad del cliente actuando como único responsable de los datos. De esta forma The Genuine Travel Experience SL actúa como encargada del alojamiento de estos datos. Por ello, informa que noaccederá a estos datos, ni lo utilizará, salvo que sea estrictamente necesario en el marco de la ejecución de los servicios y dentro de las limitaciones técnicas y de seguridad establecidas.
Por eso, The Genuine Travel Experience SL como proveedor del servicio no revenderá estos datos ni los
utilizará con fines personales (como minería de datos, elaboración de perfiles o marketing directo).
¿En qué casos puede The Genuine Travel Experience SL puede verse obligada a acceder a los datos almacenados y utilizados por el cliente en el marco de los servicios?
The Genuine Travel Experience SL. sólo accederá a estos datos bajo dos circunstancias:
• Para garantizar la correcta ejecución de los servicios y mejorar la atención al cliente cuando éste contacta con el
apoyo de The Genuine Travel Experience SL. En este caso, el acceso a los datos del cliente estará regulado mediante permisos específicos y medidas concretas de control y seguridad.
• Para cumplir con las obligaciones legales en el marco de requerimientos judiciales y/o administrativos. Estos
requerimientos están estrictamente regulados.
Acceso en el marco del soporte de The Genuine Travel Experience SL:
Cuando el cliente contacta con el soporte de The Genuine Travel Experience SL, en función del motivo de la
consulta, puede acceder a dos categorías de datos. Por un lado, con el objetivo de atender mejor la solicitud del cliente, el soporte de The Genuine Travel Experience SL accederá a la información proporcionada por el cliente al crear su cuenta de The Genuine Travel Experience SL (nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico ...). Por otra parte, exclusivamente a petición expresa del cliente y con sujeción a las limitaciones técnicas propias de cada servicio, el soporte de The Genuine Travel Experience SL puede acceder a los datos almacenados por el cliente en los servicios de éste con el objetivo de identificarle origen de un problema y, en su caso, resolverlo.
Acceso en el marco de la solicitud de una autoridad judicial o administrativa:
Para cumplir con la vigente reglamentación, The Genuine Travel Experience SL está obligada a responder a
las solicitudes provenientes de las autoridades judiciales o administrativas.
Estas solicitudes de acceso a los datos se rigen por un marco legal estricto, por lo que The Genuine Travel Experience SL sólo las autoriza una vez que ha comprobado su validez y fundamento. Además, siempre que la solicitud o la Ley no lo impidan, The Genuine Travel Experience SL se compromete a informar al cliente de esta petición lo antes posible. Las solicitudes provenientes de un tercer país sólo se tramitarán cuando se basan en un acuerdo internacional,como un tratado de cooperación judicial vigente entre el país solicitante y la Unión Europea o un Estado miembro.
¿Dónde se almacenan sus datos?
Con carácter general, los datos se almacenan en la UE. Los datos que se envíen a terceros que no pertenezcan a la
UE, nos aseguraremos de que garanticen un nivel de protección suficiente, al contar con Normas Corporativas Vinculantes (BCR). Puede consultar la lista deestos países en el sitio web de la Comisión Europea.
Gracias a las garantías que ofrece The Genuine Travel Experience SL en materia de transferencia de datos, el
cliente puede cumplir con las obligaciones reglamentarias. El artículo 45 del RGPD, en el que se especifican los casos de «transferencias basadas en una decisión de adecuación», establece que se podrá realizar una transferencia de datos personales a un tercer país u organización internacional cuando la Comisión haya decidido que el tercer país, un territorio o uno o varios sectores específicos de ese tercer país, o la organización internacional de que se trate, garantizan un nivel de protección adecuado. Esta transferencia no requerirá ninguna autorización específica.
Grabación de llamadas
Las llamadas pueden ser grabadas para poder dar rienda suelta a sus solicitudes o responder a sus consultas, así
como para valorar y poder mejorar las respuestas ofrecidas por nuestros agentes y analizar las decisiones que adopte en virtud de estas respuestas.
Sus datos serán tratados sobre la base del interés legítimo de la entidad, siendo este prevalente debido a la
necesidad de disponer de instrumentos para poder valorar y mejorar la calidad de las respuestas que le ofrecemos y las decisiones que adopte en virtud de éstas. También para aumentar la seguridad y disponer de un medio de
acreditación sobre los servicios o productos solicitados y los ofrecidos por nuestra parte, siendo necesario para ello la grabación de las llamadas.
La grabación será conservada durante un plazo mínimo de 12 meses, y en cualquier caso hasta que se haya
cursado la solicitud o se haya respondido a la consulta. En el supuesto de que se proceda a recabar nuevos datos por teléfono como consecuencia de una reclamación, contratación, cambio de producto o servicio, etc. la grabación
será conservada como acreditación de la recopilación del dato mientras pueda surgir algún tipo de responsabilidad legal nacida en virtud de la relación mantenida. La información relativa a la evaluación de las decisiones adoptadas
por los usuarios en virtud de las respuestas ofrecidas se mantiene durante un período de 12 meses.
Tratamiento de datos personales de contacto para llamadas comerciales
En ocasiones, The Genuine Travel Experience SL trata datos de contacto profesional que obtiene de Internet para ponerse en contacto vía telefónica con los interesados e intentar cerrar una reunión comercial u
ofrecerles los servicios o productos.
Teniendo en cuenta esto, este tratamiento se basa en lo dispuesto en el art. 6.1.f) del RGPD (interés legítimo), dado que, en todo caso, se cumplen las siguientes premisas:
a) El tratamiento se refiere únicamente a los datos necesarios para la localización profesional del interesado.
b) La finalidad del tratamiento es mantener relaciones de cualquier índole con la persona jurídica en la que el afectado preste sus servicios.
La misma presunción opera para el tratamiento de los datos relativos a los empresarios individuales ya los profesionales liberales, cuando se refieran únicamente a esta condición y no se traten para entablar una relación con éstas como personas físicas.
En cualquier caso, los interesados podrán oponerse a su tratamiento en cualquiera de las direcciones de contacto de The Genuine Travel Experience SL, al no ser obligatorio que la entidad realice este tratamiento. Los datos serán conservados para la finalidad indicada indefinidamente, salvo que el interesado se oponga, en cuyo caso se procederá a borrarlos.
¿Qué derechos te asisten y cómo puedes ejercerlos?
Puedes dirigir tus comunicaciones y ejercitar tus derechos mediante una petición en el siguiente correo electrónico: support@thegenuinetravel.com
En virtud de lo que establece el RGPD puedes solicitar:
• Derecho de acceso: puede solicitar información de aquellos datos personales que disponemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: puedes comunicar cualquier cambio a las tuyas datos personales.
•Derecho de supresión y al olvido: puedes solicitar la eliminación previo bloqueo de los datos personales.
• Derecho de limitación al tratamiento: supone la restricción del tratamiento de los datos personales.
• Derecho de oposición: puedes retirar el consentimiento del tratamiento de las datos, oponiéndote que se sigan tratando.
• Derecho a la portabilidad: en algunos casos, puedes pedir una copia de las datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para transmitirlas a otro responsable.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puedes solicitar que no se tomen decisiones que se basan únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o
afecte significativamente al interesado. En algunos casos, se podrá rechazar la solicitud si solicita que se eliminen datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.
Asimismo, si tiene alguna queja sobre el tratamiento de los datos puede presentar una reclamación a la
autoridad de protección de datos: www.aepd.es.
¿Quién es el responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados?
El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerando a The Genuine Travel Experience SL de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier
caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de
registro o suscripción. The Genuine Travel Experience SL se reserva el derecho de finalizar los servicios contratados que se hubiera celebrado con los usuarios, en caso de que los datos que haya facilitado sean falsos, incompletos,
inexactos o no estén actualizados.
The Genuine Travel Experience SL no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume ninguna responsabilidad en cuanto a
hipotéticos perjuicios que se puedan originar por el uso de esta información. The Genuine Travel Experience SL se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web e incluso
puede limitar o no permitir el acceso a esa información. Se exonera a The Genuine Travel Experience SL de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por The Genuine Travel Experience SL siempre que sea procedente de fuentes ajenas a ésta.
¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger sus datos personales?
The Genuine Travel Experience SL ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, procurando instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos personales facilitados en The Genuine Travel Experience SL.
The Genuine Travel Experience SL no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que puedan derivarse de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a The Genuine Travel
Experience SL. de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en
otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de The Genuine Travel Experience SL. no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables, dado que ningún
servicio online puede garantizar una seguridad absoluta.
Enlaces a otros sitios web
En el sitio web www.thegenuinetravelexperience.com, puede haber enlaces a otras páginas web. Al clicar en uno de estos enlaces y acceder a un sitio web externo, la visita estará sujeta a la política de privacidad del sitio web,
quedando The Genuine Travel Experience SL. desvinculada de cualquier tipo de responsabilidad sobre su política de privacidad. Únicamente responderá por aquellas redirecciones o enlaces bajo el dominio y titularidad del grupo de
empresas de The Genuine Travel Experience SL.
¿Se puede modificar la política de privacidad?
Es posible que modifiquemos la Política de privacidad periódicamente.
Visita esta página con regularidad para conocer la situación actual.
Indicaremos las fechas de las últimas revisiones de esta Política de privacidad
al final de esta página; todas las revisiones entrarán en vigor después de su publicación.