Embark on a unique journey that connects two of Spain’s most fascinating destinations: vibrant Barcelona and the magical Canary Islands. Over six unforgettable days, you will discover the genius of Gaudí, stroll through streets steeped in history, savor authentic Catalan and Canarian cuisine, sail aboard an exclusive private yacht across the Atlantic waters, and admire breathtaking volcanic landscapes that seem from another world. More than a trip, this is an invitation to experience unforgettable moments, build new friendships, and enjoy carefully curated experiences designed for those seeking something truly extraordinary. From the Mediterranean to the Atlantic, each day unveils a new horizon, transforming this adventure into a lifetime of cherished memories.
DAY 1-2 BARCELONA
DAY 1 BARCELONA | ARRIVAL.
Arrival at Barcelona Airport.
Upon arrival, guests will be warmly welcomed by our local representative and assisted with private transfer services to their centrally located hotel.
Barcelona, the vibrant capital of Catalonia, offers the perfect introduction to this extraordinary journey between the Mediterranean and the Atlantic. A city where history, culture, architecture, gastronomy, and innovation come together to create one of Europe's most captivating destinations.
Private transfer to the hotel.
As guests travel through the city, they will enjoy their first impressions of Barcelona's elegant boulevards, historic neighborhoods, and unique Mediterranean atmosphere.
Check-in at a carefully selected 4★ Superior hotel located in the heart of Barcelona.
Ideally situated for exploring the city's most iconic landmarks, the hotel combines comfort, quality, and exceptional service, ensuring a relaxing start to the program.
Free time at leisure.
Guests may choose to relax after their journey, enjoy the hotel's facilities, or take a leisurely stroll through the surrounding streets to experience the city's lively atmosphere and Mediterranean charm.
WELCOME EXPERIENCE – BARCELONA.
As evening falls, guests are invited to enjoy their first introduction to the culture, hospitality, and gastronomy that define Spain.
Welcome Dinner.
Dinner at the hotel.
Enjoy a carefully prepared menu featuring Mediterranean specialties and regional flavors inspired by Catalan culinary traditions.
This relaxed and elegant evening provides the perfect opportunity for participants to meet fellow travelers, share expectations for the days ahead, and begin discovering the experiences that await throughout this unforgettable journey.
From the architectural masterpieces of Barcelona to the volcanic landscapes of the Canary Islands, from Atlantic Ocean adventures to authentic gastronomic discoveries, the coming days promise a unique combination of culture, nature, relaxation, and exploration.
Return to rooms.
Overnight in Barcelona.
The Atlantic Islands adventure begins.
DAY 2 BARCELONA. THE ESSENCE OF CATALONIA.
Breakfast at the hotel.
After breakfast, begin an immersive exploration of Barcelona, one of Europe's most fascinating cultural capitals. A city where Roman foundations, Gothic heritage, Modernist masterpieces, and Mediterranean traditions combine to create a destination unlike any other.
Today is dedicated to discovering the artistic genius of Antoni Gaudí, the rich history of Catalonia, and the authentic gastronomy that has shaped Barcelona's identity for centuries.
MORNING – GAUDÍ'S MASTERPIECES.
Guided city tour with official local guide:
● Sagrada Familia (Priority Access Included)
Begin the day with a visit to Antoni Gaudí's most celebrated masterpiece and one of the world's most extraordinary architectural achievements.
Admire its magnificent façades, spectacular stained-glass windows, and remarkable interiorspaces while discovering the symbolism and vision behind this UNESCO World Heritage masterpiece.
● Park Güell
Continue to one of Barcelona's most enchanting landmarks.
Originally conceived as an exclusive garden city, Park Güell today offers colorful mosaics, imaginative architectural forms, lush gardens, and spectacular panoramic views overlooking Barcelona and the Mediterranean Sea.
● Casa Batlló
Visit one of the finest examples of Catalan Modernism. Inspired by nature, marine forms, and local legends, Casa Batlló represents the extraordinary creativity that transformed Barcelona into a global architectural reference.
GASTRONOMIC EXPERIENCE – CAN CULLERETES.
Lunch at Can Culleretes.
Founded in 1786, Can Culleretes is Barcelona's oldest restaurant and one of the city's most beloved gastronomic institutions.
Enjoy authentic Catalan cuisine accompanied by carefully selected local wines while surrounded by centuries of history and tradition.
A true culinary journey into the heart of Catalonia.
AFTERNOON – HISTORIC BARCELONA.
Walking tour through the historic center:
● Gothic Quarter
Explore a fascinating network of medieval streets, charming squares, historic palaces, and hidden corners that preserve more than two thousand years of Barcelona's history.
● Barcelona Cathedral
Admire one of Spain's most beautiful Gothic cathedrals, renowned for its elegant architecture, peaceful cloister, and historical significance.
● Jewish Quarter
Discover one of Europe's best-preserved medieval Jewish quarters, whose narrow streets reveal the multicultural legacy that has shaped Barcelona throughout the centuries.
● Plaça del Rei
Visit one of the city's most important historical squares, closely linked to the history of the Crown of Aragon and medieval Barcelona.
● Las Ramblas
Stroll along Barcelona's most iconic boulevard, where vibrant street life, historic buildings, artists, cafés, and local traditions create a unique atmosphere.
● La Boqueria Market
Experience the authentic pulse of the city at one of Europe's most famous food markets.
Discover colorful stalls overflowing with fresh produce, seafood, Iberian delicacies, artisan cheeses, spices, and traditional Catalan specialties.
TRADITIONAL SWEET EXPERIENCE.
Chocolate with Churros Tasting.
Enjoy one of Spain's most cherished culinary traditions.
Savor freshly prepared churros accompanied by rich hot chocolate in a traditional setting, experiencing a ritual enjoyed by generations of Barcelonians.
Return to the hotel.
DINNER AT THE HOTEL.
Enjoy a carefully prepared dinner featuring Mediterranean specialties and regional flavors.
A perfect opportunity to relax after a day dedicated to art, history, architecture, and gastronomy.
Overnight in Barcelona.
Tomorrow, the journey continues westward as we leave the Mediterranean behind and discover the dramatic volcanic landscapes and Atlantic beauty of the Canary Islands.
DAY 3-4-5-6 BARCELONA -ISLAS CANARIAS
DAY 3 BARCELONA – CANARY ISLANDS.
FROM THE MEDITERRANEAN TO THE ATLANTIC.
Breakfast at the hotel.
After breakfast, check out and transfer to Barcelona Airport for the flight to the Canary Islands, Spain's extraordinary Atlantic archipelago.
Leaving behind the Mediterranean coast, today's journey takes guests to a completely different world shaped by volcanic landscapes, dramatic coastlines, unique ecosystems, and centuries of maritime history.
Flight to the Canary Islands.
Depending on operational availability, the program will be operated in either Tenerife or Gran Canaria, two of the most spectacular islands in the Atlantic Ocean.
Upon arrival, guests will immediately notice the contrast between the Mediterranean and Atlantic environments, where volcanic formations, rugged coastlines, and subtropical landscapes create an atmosphere unlike anywhere else in Europe.
ARRIVAL IN THE CANARY ISLANDS.
Meet & greet service upon arrival.
Private transfer to the hotel.
Check-in at a 4★ Superior Resort Hotel.
Carefully selected for its comfort, quality, and privileged location, the resort offers the perfect base from which to discover the natural beauty, gastronomy, and culture of the Canary Islands.
Guests will enjoy elegant accommodations, exceptional hospitality, and stunning surroundings reflecting the unique character of the Atlantic Islands.
ATLANTIC EXPERIENCE.
After check-in, enjoy a relaxed introduction to island life:
● Coastal Promenade Walk
Discover the atmosphere of the Atlantic coastline while enjoying spectacular ocean views and the refreshing sea breeze.
● First Encounter with Volcanic Landscapes
Admire the unique geological formations that have shaped the Canary Islands over millions of years, creating some of Europe's most dramatic natural scenery.
● Atlantic Ocean Views
Experience the immense beauty of the Atlantic Ocean, where endless horizons meet volcanic coastlines and spectacular natural landscapes.
● Free Time at Leisure
Enjoy time to relax at the resort, explore the surrounding area, or simply embrace the slower rhythm of island life.
SUNSET OVER THE ATLANTIC.
As evening approaches, witness one of the Canary Islands' most memorable experiences. The Atlantic sunset paints the sky with extraordinary shades of gold, orange, and crimson, creating a spectacular natural display that perfectly captures the spirit of the islands.
DINNER AT THE HOTEL.
Enjoy a carefully prepared dinner featuring traditional Canarian specialties and regional products.
Discover the distinctive flavors of the islands, influenced by centuries of Atlantic trade routes and local culinary traditions.
The evening provides the perfect opportunity to relax and prepare for tomorrow's signature experience at sea.
Overnight in the Canary Islands.
Tomorrow, guests will embark on an unforgettable private sailing experience, discovering the Atlantic coastline from the sea while exploring hidden coves, volcanic cliffs, and the rich marine life that inhabits these remarkable waters.
DAY 4 – HOST & BOAT EXPERIENCE (SIGNATURE DAY).
DAY 4 – PRIVATE ATLANTIC YACHT EXPERIENCE.
THE SIGNATURE EXPERIENCE OF THE JOURNEY.
Breakfast at the hotel.
Today is dedicated to discovering the Canary Islands from their most privileged perspective— the Atlantic Ocean.
The sea has shaped the history, culture, and identity of these islands for centuries. From dramatic volcanic cliffs and hidden coves to extraordinary marine life and breathtaking ocean panoramas, today's experience offers an unforgettable encounter with the natural beauty of the Atlantic.
Transfer to the marina.
Upon arrival, guests will be welcomed aboard a private yacht by the captain, crew, and dedicated host.
PRIVATE YACHT EXPERIENCE WITH HOST.
Departure from the marina..
Begin an exclusive full-day navigation experience along one of the most spectacular coastlines in Europe.
Depending on the confirmed island destination, the sailing route will showcase some of the finest Atlantic landscapes of either Tenerife or Gran Canaria.
TENERIFE OPTION:
● Los Gigantes Cliffs
Admire the island's most iconic natural landmark, where towering volcanic cliffs rise dramatically from the Atlantic Ocean, creating one of Spain's most impressive coastal panoramas.
● Masca Coastline
Navigate along the spectacular coastline surrounding the legendary Masca area, renowned for its dramatic scenery and untouched natural beauty.
● Hidden Atlantic Coves
Discover secluded bays accessible only by sea, offering unique opportunities to swim and relax in crystal-clear waters.
GRAN CANARIA OPTION
● Southwest Coastline Sail along the island's most scenic coastal areas, characterized by rugged volcanic landscapes and spectacular ocean views.
● Hidden Beaches and Coves
Explore secluded locations known only to experienced local navigators.
● Volcanic Coastal Landscapes
Admire the extraordinary geological formations that make Gran Canaria one of the Atlantic's most fascinating islands.
MARINE WILDLIFE EXPERIENCE.
The waters surrounding the Canary Islands are among the richest marine ecosystems in Europe.
Possible Observation Opportunities:
● Dolphins
● Pilot whales
● Sea turtles
● Native seabirds.
Wildlife sightings are subject to natural conditions and cannot be guaranteed.
ATLANTIC GASTRONOMIC EXPERIENCE.
Lunch Served On Board.
While navigating through the Atlantic waters, enjoy a carefully prepared lunch featuring local specialties and fresh regional ingredients.
Menu Highlights:
● Fresh seafood specialties
● Traditional Canarian products
● Seasonal ingredients
● Regional wines
● Mineral water and refreshments.
Dining surrounded by spectacular ocean scenery creates one of the most memorable moments of the entire journey.
AFTERNOON – SAILING & LEISURE.
Swimming Experience.
Weather and sea conditions permitting, enjoy opportunities to swim in the Atlantic Ocean and experience the exceptional clarity of the island waters.
Relaxation On Board.
Take time to unwind, enjoy the sea breeze, and admire the magnificent Atlantic landscapes from the comfort of the yacht.
Atlantic Coastal Navigation.
Continue exploring dramatic cliffs, volcanic formations, hidden coves, and breathtaking ocean scenery that define the Canary Islands.
ATLANTIC SUNSET EXPERIENCE.
As the day draws to a close, enjoy one of the most magical moments of the journey.
Watch the sun slowly descend into the Atlantic Ocean, creating a spectacular display of colors across the horizon and illuminating the coastline with golden light.
A truly unforgettable Atlantic experience.
Return to the marina.
Private transfer to the hotel.
DINNER AT THE HOTEL.
Enjoy a carefully prepared dinner featuring regional specialties and traditional Canarian flavors.
The perfect conclusion to a remarkable day at sea.
Overnight in the Canary Islands.
Tomorrow, guests will venture inland to discover the volcanic landscapes, traditional villages, and cultural heritage that make the Canary Islands one of Spain's most extraordinary destinations.
DAY 5 ISLAND EXPERIENCE.
VOLCANOES, TRADITIONS & ATLANTIC FLAVORS.
Breakfast at the hotel.
Today is dedicated to discovering the heart and soul of the Canary Islands beyond the coastline. From extraordinary volcanic landscapes and UNESCO-protected natural environments to charming villages and authentic gastronomy, guests will experience the unique cultural and natural heritage that makes these islands one of Europe's most fascinating destinations.
Accompanied by an official local guide, embark on a journey through landscapes shaped by volcanic forces and traditions preserved for generations.
TENERIFE OPTION
THE MAJESTY OF MOUNT TEIDE.
Departure for a full-day island exploration:
● Teide National Park (UNESCO World Heritage Site)
Travel through one of Europe's most spectacular natural landscapes.
Dominated by Mount Teide, Spain's highest peak, this extraordinary volcanic environment features lava fields, dramatic rock formations, and breathtaking panoramic views that resemble a lunar landscape.
● Roques de García
Admire one of Tenerife's most iconic geological formations, sculpted by volcanic activity over thousands of years.
● Traditional Canarian Villages
Discover picturesque villages where local traditions, architecture, and culture remain deeply rooted in everyday life.
● Atlantic Viewpoints
Enjoy magnificent panoramic views overlooking the ocean, volcanic valleys, and mountain landscapes.
GRAN CANARIA OPTION.
THE CONTINENT IN MINIATURE.
Departure for a full-day island exploration:
● Roque Nublo Natural Monument
Visit one of the Canary Island's most emblematic landmarks.
This impressive volcanic rock formation rises dramatically above the island and offers some of the most spectacular views in the archipelago.
● Inland Mountain Landscapes
Explore the island's rugged interior, characterized by deep ravines, volcanic peaks, and breathtaking scenery.
● Historic Canarian Villages
Discover traditional villages where centuries-old customs and architecture continue to define local life.
● Atlantic Panoramic Viewpoints
Admire extraordinary views across the Atlantic Ocean and the island's dramatic interior landscapes.
GASTRONOMIC EXPERIENCE.
Lunch at a Selected Local Restaurant.
Enjoy a culinary journey through the authentic flavors of the Canary Islands.
The menu highlights the region's rich gastronomic heritage and showcases local ingredients shaped by volcanic soils and Atlantic traditions.
Menu Highlights:
● Traditional Canarian specialties
● Fresh local products
● Regional wines
● Seasonal ingredients.
A memorable gastronomic experience celebrating the unique identity of the islands.
AFTERNOON – ATLANTIC LIFESTYLE EXPERIENCE.
Following lunch, enjoy a relaxed afternoon embracing the slower rhythm of island life:
● Resort Facilities
Time to enjoy the comfort and amenities of the hotel.
● Atlantic Beaches
Opportunity to relax by the ocean and admire the spectacular coastal scenery.
● Wellness & Leisure
Free time for personal exploration, shopping, spa facilities, or simply enjoying the exceptional climate for which the Canary Islands are famous year-round.
FAREWELL DINNER EXPERIENCE.
As the journey approaches its conclusion, gather for a memorable farewell celebration.
Farewell Dinner at a Selected Oceanfront Venue.
Enjoy an elegant dinner featuring traditional Canarian cuisine, regional wines, and magnificent Atlantic views.
Highlights:
● Authentic island gastronomy
● Fresh local ingredients
● Atlantic Ocean setting
● Sunset atmosphere
● Celebration of the journey
This special evening offers the perfect opportunity to reflect on the experiences shared throughout the program, from the architectural wonders of Barcelona to the volcanic landscapes and Atlantic beauty of the Canary Islands.
Return to the hotel.
Overnight in the Canary Islands.
Tomorrow, after an unforgettable journey between the Mediterranean and the Atlantic, guests will bid farewell to Spain's island treasures and begin their journey home carrying memories of extraordinary landscapes, culture, gastronomy, and friendship.
DAY 6 CANARY ISLANDS | DEPARTURE.
Breakfast at the hotel.
Enjoy a final breakfast while reflecting on the unforgettable experiences shared throughout this remarkable journey between the Mediterranean and the Atlantic.
Surrounded by the relaxed atmosphere of the Canary Islands, guests have one last opportunity to appreciate the unique landscapes, exceptional climate, and hospitality that have made these islands one of Europe's most treasured destinations.
CHECK-OUT.
Following breakfast, check-out from the hotel.
Private transfer to the airport.
Depending on the confirmed destination, transfer to:
● Tenerife South Airport (TFS)
or
● Gran Canaria Airport (LPA)
Assistance with departure formalities.
FAREWELL TO SPAIN'S ISLAND TREASURES.
Over the past six days, guests have experienced two of Spain's most extraordinary worlds.
From the artistic masterpieces of Barcelona and the genius of Antoni Gaudí to the volcanic landscapes, dramatic coastlines, and Atlantic beauty of the Canary Islands, every day has offered a unique combination of culture, gastronomy, history, nature, and discovery.
Guests have wandered through medieval streets, explored UNESCO World Heritage landmarks, tasted authentic regional cuisine, sailed aboard a private yacht along spectacular Atlantic coastlines, admired volcanic landscapes shaped over millions of years, and experienced unforgettable sunsets over both the Mediterranean and Atlantic seas.
More than a holiday, this journey has been a celebration of Spain's extraordinary diversity — a voyage connecting two seas, two cultures, and two unique ways of life.
The memories created here will remain long after the journey ends.
END OF SERVICES.
We hope to welcome you again soon for another Genuine Travel Experience and wish you a pleasant journey home filled with lasting memories of Barcelona, the Canary Islands, and the magnificent beauty of the Atlantic Ocean.
Until we meet again…
End of the Rotary Atlantic Islands Signature Experience 2027.
SERVICIOS INCLUIDOS.
Transporte y Traslados.
Alojamiento.
Comidas Incluidas.
Servicios Profesionales.
Entradas Incluidas.
Experiencias Distintivas.
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UE, garantiremos que garantem um nível de proteção suficiente, através deregras corporativas vinculativas (BCR). Pode consultar a lista destes países no site da Comissão Europeia.
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Gravação de chamadas
As chamadas poderão ser gravadas para poder dar liberdade às suas solicitações ou responder às suas dúvidas, bemcomo para avaliar e melhorar as respostas oferecidas pelos nossos agentes e analisar as decisões tomadas com base nessas respostas.
Os seus dados serão tratados com base no interesse legítimo da entidade, sendo este predominante devido à
necessidade de dispor de instrumentos para poder avaliar e melhorar a qualidade das respostas que oferecemos e das decisões adotadas em virtude das mesmas.
Também para aumentar a segurança e ter meio de credenciamento dos serviços ou produtos solicitados e por nós oferecidos, sendo necessária a gravação dasligações.
A gravação será mantida por um período mínimo de 12 meses e, em qualquer caso, até que o pedido seja feito ou
a consulta seja respondida. No caso de novos dados serem recolhidos por telefone como resultado de uma reclamação, contrato, mudança de produto ouserviço, etc. A gravação será mantida como prova da recolha de dados enquanto possa surgir algum tipo de responsabilidade legal decorrente da relação. A informação relativa à avaliação das decisões tomadas pelos utilizadores com base nas respostas fornecidas é mantida pelo período de 12 meses.
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Tratamento de dados pessoais de contacto para chamadas comerciais
Por vezes, The Genuine Travel Experience SL trata dados de contactos profissionais que obtém na Internet para contactar telefonicamente interessados e tentar fechar uma reunião de negócios ou oferecer-lhes serviços ou produtos.
Levando isso em consideração, este tratamento baseia-se no disposto no art. 6.1.f) do RGPD (interesse legítimo), desde que, em qualquer caso, estejam reunidas as seguintes premissas:
a) O tratamento refere-se apenas aos dados necessários à localização profissional do interessado.
b) O objetivo do tratamento é manter relações de qualquer espécie com a pessoa jurídica na qual a pessoa afetada presta seus serviços.
A mesma presunção aplica-se ao tratamento de dados relativos a empresários individuais e profissionais liberais, quando estes se refiram apenas a esta condição e não sejam tratados para estabelecer relação com eles como pessoas singulares.
Em qualquer caso, os interessados poderão opor-se ao seu tratamento em qualquer um dos endereços de contacto da The Genuine Travel Experience SL, uma vez que não é obrigatório que a entidade realize este tratamento. Os dados serão conservados para a finalidade indicada por tempo indeterminado, salvo oposição do interessado, caso em que serão eliminados.
¿ Que direitos você tem e como pode exercê-los?
Você pode direcionar suas comunicações e exercer seus direitos fazendo uma solicitação para o seguinte email: support@thegenuinetravel.com Ao abrigo do disposto no RGPD pode solicitar:
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• Direito à retificação: você pode comunicar quaisquer alterações ao seu dados pessoais.
• Direito de exclusão e de ser esquecido: você pode solicitar a exclusão prévia bloqueio de dados pessoais.
• Direito de limitar o tratamento: implica a restrição do tratamento de Informações pessoais.
• Direito de oposição: você pode retirar seu consentimento para o processamento de dados, opondo-se ao
processamento posterior.
• Direito à portabilidade: em alguns casos, você pode solicitar uma cópia do dados pessoais em um formato
estruturado, comumente usado e legível mecânico para transmiti-los a outro responsável.
• Direito de não estar sujeito a decisões individualizadas: você pode solicitar que não sejam tomadas decisões
baseadas apenas no processamento automatizado, incluindo a criação de perfis, que produza efeitos jurídicos ou
afete significativamente para a parte interessada. Em alguns casos, sua solicitação poderá ser negada se você
solicitar que os dados necessários ao cumprimento das obrigações legais sejam eliminados.
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